当社では、女性代表を初めとする女性スタッフのお見積りから作業が可能ですので、女性の一人暮らしのお客様にたくさんご依頼頂いております。もちろん男性のお客様には男性スタッフで対応させて頂いております。

『仕事が忙しい』や『片付けが苦手』といった方からのご依頼が多いですが、お部屋のゴミを回収するだけではなく、家財の買取もしております。

当社では回収作業後、キッチン・お風呂・トイレなどの水回りのハウスクリーニングや、畳・壁紙・CFなどの張り替えなどリフォームも承っておりますのでお部屋が新居のように蘇ります‼

害虫駆除・除菌・消毒も行っておりますので、どのようなことでも一度ご相談下さい。お客様が困っていることをどんなことでも相談できるように、スタッフ一同、各々のお客様に合わせた接し方・対応に心がけています。

その結果、お客様からは『また同じ様なゴミ屋敷になってはいけないけれど、もしなってしまった場合はエンタウンさんに頼みたい』というお声をたくさん頂いております。

ご家族様の施設入居や、お亡くなりに伴い家財を丁寧に整理させて頂きます。形見分けや遺品供養・お仏壇の魂抜きも全て当社で代行致しますので、お客様のご負担や労力が軽減致します。

ゴミ屋敷状態になった故人様のご自宅から、家具家電、ゴミに至るまで全て整理致します。同時に買取査定もしますので、リサイクルできるものもお任せ下さい。

エアコン・給湯器の取外し、風呂釜撤去や、窓ガラスの交換、ふすま・畳の張り替えも全てお任せ下さい。

また、ご自宅を家主様に返す(退去)場合や売却される場合は、できるだけ綺麗な状態にしたいという方が多くおられます。当社では、ハウスクリーニングやプチリフォームも承りますので、一度ご相談下さい。思い出がたくさんつまった思い出の品々を邪険に扱うのではなく、丁寧に扱い、お客様と一点一点必要・不必要の仕分けをさせて頂きます。

また、必要だけれどもどこにしまってあるか分からないという物もたくさんあると思いますが、見積もり時や作業開始前にお客様にヒヤリングさせて頂き、探し見つけてほしいという物もしっかり探させて頂きます。

今までのお客様のお声で、近所の方の遺品整理を見たことが有り、その際回収物を投げたりゴミ収集車にほりこんでいた風景を目の当たりにしたようですが、いくらゴミであっても親の遺品には変わりないのでもう少し丁寧に扱って欲しいと思ったといわれたことがありました。

もちろん当社では、そのようなお声を頂く前からスタッフ一同気を付けていましたが、このお客様のお声を頂いてからはより一層小さなもの一つでも扱い方には気を配るように心掛けています。悲しい・辛い思いは絶対にさせません。

ゴミ屋敷片付けをしていく中で、うまれたサービスです。片付け作業をしていく内にお部屋の物やゴミはなくなりスッキリしたが、トイレ・キッチン・お風呂が汚れたままや、物をどかした床が汚れているというのがスタッフの中でどうにかできないものかと話し合っていき、自分たちでハウスクリーニングを学び施していこうとなりました。

ゴミ屋敷・汚部屋だった家が物・ゴミを回収しハウスクリーニングをすることにより、お客様にはより一層喜んでもらえるようになりました。

また、ゴミを長年放置していると、床や畳・壁紙などが掃除だけではどうにもならない事も多々ございます。この場合も畳・クッションフローリング・壁紙等の貼替えなども対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。ご依頼者様が気持ちよく今後住み続けられる・気持ちよく家主様に部屋を返して退去できるなど、お客様の立場に立ちどのように作業をし施せば良いのかということを常々考えております。

ハウスクリーニングやリフォーム以外でも、例えどんなに些細なことでも気軽に相談できる雰囲気作りを心掛けています。

引っ越し業者様はゴミ屋敷の部屋では、引っ越しをお断りするのを知っていましたか？

引っ越し前に部屋を片付けるお客様が多いので、当社では一日で両方の作業をさせて頂きます。またゴミの回収とセットで頼むと、引っ越し料金が割引ができますので、引っ越しを備えているお客様には煩わしい手間が省けます。

また、お客様と一緒に、必要品と不用品の分別・梱包をさせて頂きます。もちろんこちらで必要な段ボール・梱包材等は全て用意させて頂きます。